工作人员说完，补给站前安静了一瞬。

队伍里有人回头。

唐棠的镜头也顿了一下。

林听晚抬手，先对唐棠做了一个向下的手势。

唐棠立刻把直播镜头转向试饮杯和检测报告二维码，不拍工作人员的脸。

「现场有一点流程沟通，我们先带大家看一下新批次报告。」

她声音稳住。

弹幕还在问怎么了，她没有接。

林听晚把手里的数据表递给梁舒。

「继续记录。乔安，队尾暂停五分钟，只发号码，不新增排队。」

乔安马上回应：「明白。」

林听晚这才看向工作人员。

「您好。具体投诉项是什么？」

工作人员皱着眉。

「有人反馈你们在展馆入口外聚集人群，影响观众入场秩序。主办方要求你们撤掉部分物料，尤其是留言墙和试饮台，不能形成围观。」

赵岩脸色一变。

「我们昨天不是已经沟通过？」

林听晚没有让他说下去。

她抬手拦了一下。

「我来。」

她没有争辩，也没有解释委屈。

她从随身文件夹里抽出三份材料，夹子按颜色分好。

第一份蓝色。

「这是公共区域临时使用回执。申请主体是野月饮品，活动性质为免费试饮与用户留言，不涉及现场销售。使用时间、区域、面积都在这里。」

第二份红色。

「这是物业确认过的消防动线图。我们现在的咖啡车距离展馆主入口二十七米，距离消防通道边线三点二米，未占用盲道。地面贴线也是按这个图做的。」

第三份白色。

「这是现场人数控制方案。峰值排队超过十五人后，改号码贴；超过二十五人暂停发放；单次试饮停留不超过三分钟；留言区分授权与非授权，不设置扩音设备。」

她把材料递过去。

「目前峰值二十三人，已经触发号码贴，没有达到暂停线。」

工作人员接过材料，明显愣了一下。

他以为会遇到争执。

没想到先被塞了一套文件。

林听晚继续说：「如果主办方认为我们存在违规，请您指出对应条款。我们按条款整改。」

「不是条款不条款的问题。」工作人员压低声音，「现在有人投诉，主办方必须处理。你们这个留言墙太吸人了，已经有人在门口停留拍照。」

「拍照区域只限绿色授权区。」林听晚说，「灰色区有遮挡和提示牌。围观问题我们可以调整。」

赵岩忍不住低声说：「凭什么调整？他们馆内那么多大屏不也围观？」

「赵岩。」

林听晚叫了他一声。

声音不重。

赵岩闭嘴。

她看向工作人员。

「我们配合管理。试饮台缩成一张，杯架后撤。留言墙保留，最靠近入口的网格架南移，增设不占道停留提示。休息区保留，属基础功能，不引导聚集。」

工作人员皱眉。

「留言墙还保留？」

「保留。」

林听晚看着他。

「留言墙在审批内容里，且不阻挡动线。我们可以缩小范围，不能无依据撤掉。否则请主办方给书面通知，写明撤除理由和依据。」

周围几个人都听见了「书面通知」。

工作人员的表情僵了僵。

他低头翻材料。

纸上盖章、日期、区域编号都很清楚。

动线图上，咖啡车、留言墙、队列线、盲道、消防通道，用不同颜色标得明明白白。

他一时找不出可以直接压下去的口子。

对讲机里传来嘈杂声音。

「外场情况怎么样？」

工作人员侧过身，低声回：「对方有回执和动线图，现场没堵入口。她们同意缩小试饮台和物料范围。」

那边停了两秒。

「先控制，不要扩大。」

工作人员关掉对讲机，语气缓了一点。

「那你们马上调整。不能再往入口方向扩，人群超过二十五人必须暂停。」

「可以。」

林听晚拿出笔，在人数控制方案旁边手写补充。

「十一点五十七分，应主办方现场管理要求，试饮台缩小百分之五十，留言墙南移一米二，队列峰值控制从二十五人下调到二十人。」

她写完，抬头。

「麻烦您签收一下现场沟通记录。」

工作人员看着那张纸，脸色又变了。

「这还要签？」

「只是确认我们按您的要求调整，避免后续口径不一致。」

林听晚把笔递过去。

「您也可以写‘已告知，无异议’。」

工作人员盯了她几秒，最后还是签了姓。

林听晚收好文件。

「谢谢配合。」

她转身，声音立刻变快。

「乔安，队尾改到南侧树池边，二十人封线。」

「收到。」

「苏禾，试饮台撤一张，杯子改后台预分装，每次只放十杯。」

「明白。」

「梁舒，绿色区网格架南移，灰色区不动。授权牌跟着走，别让授权说明离开便签区。」

本小章还未完，请点击下一页继续阅读后面精彩内容！